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店長へ質問

卸売希望の皆様へ

（個人・法人不問です）

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Q1）香りが大好き。でもたくさんありすぎて選べないのですが。

A1）私も香りフェチ。デパートやショップでも香りのコーナーがあるとつい

　　ふらふらと立ち寄ってしまいます。

　　たくさんのアイテムから選んでいただくために「香り選びのチャート」が

　　ございますので、活用してください。

　　それでもわからないときは、アロマアドバイザーの資格を持つ
　　私に相談してください。とことんおつきあいいたします。

Q2)オーダーした商品が在庫切れだったりして、金額が5000円に満たない場合でも

　　送料はお客側で持つんですか？

A2)いいえ。そういう場合はこちらで負担致します。できるだけ在庫切れがないように

　　心がけておりますが、人気商品などはメーカー側で製造が追いつかない場合もあります。

　　そんな時は、在庫品のみを送付させていただくことになります。

Q3）オーダーのとき、フォームや買い物篭だけで注文にしてしまうのはちょっと不安。

A3)もちろんです。商品に関すること、お支払方法のこと、その他取り扱い商品以外の

　　ものに関しましても誠意を持って御対応させて頂いています。

　　お互い顔の見えないネットショップだからこそ、購入前にご納得いただけるまで

　　メールのやりとりをさせていただくことも珍しいことではありません。

　　A1にも書きましたが、私は家族もあきれるほどつきあいがいいんですよ。

　　お客様からメル友へ、というパターンも実はあるんです。ウレシイ！

Q4)ギフト対応はしていないんですか？

A4)現在は人員的なよういんと私が不器用という悲しい事情により
　　対応しておりませんが、将来的には対応したいと検討しております。
　　商品のほとんどが食品・割れ物であるため、御依頼されたお客様に
　　まずチェックしていただきたいという気持ちもあります。

　　最初から包装してしまうと、もしかしたら破損品をプレゼントすることにもなり

　　兼ねないと考えているのです。ただ、過去に数回、男性のかた数人から

　　ギフト用のラッピングを探して下さいと御願いされたことがあり、

　　その時には実費でギフト用品をラッピングなしでカートンに同梱したことは

　　ありますのでまずは御相談下さいね。臨機応変に対応したいと思います。

Q5）プレゼントキャンペーンとかないんですか？

A5)実はメルマガ読者限定で時々行っています。

　過去にプレゼントキャンペーンをした折、HPの内容をご覧になることなく

　　応募だけが殺到して残念な思いを致しましたので、新規顧客獲得のため、

　　ということよりも既購入者の皆様に喜んでいただける企画にしたいと考えております。

Q6)オーダーフォームにある「リサイクルダンボールの使用」って何ですか？

A6）皆さまは宅配便の使用済みカートンをどのようにしていらっしゃいますか？

　　廃棄されているかたが多いのでは？

　　私どもは資源の有効活用と経費節減との両面からリサイクルダンボール（再製ではなく

　　使用済みということです）を利用しております。

　　カートンも結構なお値段しますので、その購入代金分を心ばかりの品物でお客様に

　　還元したほうがいいかなと思っているのですがいかがでしょうか？

　　もちろん、新品のカートンじゃなきゃいや！という方にはそのように対応致します。

　　ただ、その場合は「おまけ」がつかないということになりますけれど。

Q7)海外関連の読み物、なぜいろいろな国について掲載しているの？

A7)もし私が自分のリアルショップを持ったら・・・・そこはとてもいい香りがして、

　　ちょっとおいしいお茶も飲めて、おもしろいものも買えて、そして海外経験豊富な

　　常連さんや店員の話しが聞けたらいいな、なんて思ったのです。

　　アングロバイト筆者は在英10年、ｐａｎ−ａｍｅｒｉｃａｒｉｓｍｏとニジェールよりマタランゴの

　　筆者は在外5年越し、そしてラテンあれこれとスペインへの道の筆者（ワタクシです）は

　　在ラテン国6年と、それぞれの筆者の経験があります。

　　メキシコとかイギリスなど、ある国だけに特化したHPもまたひとつのあり方ですが、

　　いろいろな国のことを知ることができるHPがあったっていいじゃないか、

　　と思って見たのですがどうでしょうか？

Q8)よそのHPみたいに店長とその家族とかのページはないんですか？

A8)うーん、これは好みの問題でしょうか。自分の家庭とこのお仕事は分けて

　　考えているんです。

　　ワタクシの写真がないとお買い物は不安でしょうか？

　　でもご覧になったら余計買いたくなくなったりして・・・・。ひゃー！！

Q9）卸売りをしているそうですが、どこのお店で売っているのかは掲載しないんですか？

A9)はい。過去には掲載しておりましたが、小売店さまによって反応はさまざまでしたので

　　現在は掲載しておりません。お近くにお店があるかどうかはメールで問い合わせて

　　頂けますか？申し訳ありません。ただ、HPをお持ちの小売店さまに関してはリンク集に

　　ご紹介させて頂いております。

Q10）学園祭とかフリマで売ってみたいのですが・・・。会社じゃなければだめですか？

A10)いくつか条件がございますが、基本的には私の人生の辞書に「No」という

　　　文字はありません。

　　　御相談に応じますのでお問い合わせ下さい。

Q11)昼間働いているので、時間指定とか曜日指定ができるとうれしいんですが・・・。

A11）条件付ですが、お受けしております。遠方の方ほど余裕を持って（３日ぐらい）

　　　ご注文を頂ければと思います。詳しくは「お支払について」および「配送について」をご覧下さい。